Imeco s.r.l. primo cliente fidelizzato

È passato poco più di un mese dalla nascita della Flex Interactive e ci sentiamo di pubblicare una scheda sull'attuale sviluppo del supporto informatico presso l' Imeco s.r.l., azienda del feltrino nel settore delle coperture Industriali, Civili e Agricole.

Il lavoro che stiamo svolgendo all'interno dell'azienda ci permette di attuare pienamente la nostra idea imprenditoriale. Siamo partiti dall'analisi dei processi aziendali riguardante la gestione dei preventivi, vendite e commesse con la relativa organizzazione dei cantieri. Questo ci ha permesso di conoscere le specificità dei flussi informativi aziendali e di raccogliere le esigenze gestionali e strategiche.

Ci preme sottolineare l'importanza di questa prima fase di lavoro che ha il principale obiettivo di entrare "nell'ambiente" aziendale e instaurare un rapporto di fiducia con il Cliente per cogliere le sue reali esigenze. Il prodotto informatico deve essere progettato e/o scelto con cura, nel rispetto della visione aziendale e quindi necessita di una peculiare e adeguata selezione, senza rincorrere le "fantastiche visioni" distaccate dei vendors che propongono prodotti molto spesso troppo completi da risultare troppo complicati. L'immediata conseguenza di una scelta poco pesata avrà il suo riscontro negativo, con un appesantimento della struttura e investimenti non trascurabili. In questo, non ci poniamo come un competitor delle maggiori software house o rivenditori, ma come il mezzo per ottenere i risultati migliori dall'investimento informatico.

Il progetto è successivamente approdato nella definizione dell'infrastruttura informatica con la scelta di adottare dei moduli personalizzati in relazione alla dimensione dell'azienda,alla sua spiccata dinamicità e alle particolari esigenze del settore cantieristico, integrando dei prodotti open source per la gestione dell'ufficio(mail,calendario), gestione documentale e la business intelligence. Questo è l'obiettivo che dovremmo raggiungere entro il 2009 lavorando step by step e con un contratto time and material, per dare maggiore linearità alle fasi di progetto e misurare via via l'investimento e i risultati ottenuti.

Siamo già partiti con la fase di progettazione del modulo contatti partendo dalle interfacce grafiche, per poter dare un riscontro immediato al Cliente ed evidenziare eventuali gap di analisi prima della definizione della struttura applicativa.

Le fasi successive seguiranno con l'implementazione dei moduli preventivi, commesse,gestione dei magazzini  e la realizzazione del crono programma per la pianificazione dei cantieri.

Concludiamo ribadendo la nostra soddisfazione derivante dall' approccio fidelizzato con il cliente, che ci permette di seguire un progetto molto articolato senza perdere di vista l'obiettivo finale che ci è stato trasmesso durante la fase d' analisi.